【渋谷オフィス】東京都渋谷区渋谷3丁目7-3第1野口ビル5階 【上野オフィス】東京都台東区東上野4丁目6-5日比谷不動産ビル1階
【横浜オフィス】横浜市西区北幸2丁目5-13西口幸ビル505 【梅田オフィス】大阪市北区堂島2丁目1-27桜橋千代田ビル4階
平日10時~20時
土日10時~17時
(祝日休み)
今の時代は口コミを読んで依頼するというのは当たり前になっています。
ネットで買物をする際にもクチコミやレビューを確認することもあります。
その上で、いい面・悪い面を総合判断して検討して購入します。
ただ、口コミを集めたサイトはアフィリエイト広告がメインになっており、正確な情報が反映されていない可能性もあります。
現在一番正確に口コミが反映されているのはグーグルマップの口コミだと思います。
一般的には、ホームページ上の「お客様の声は」好意的な意見のみ掲載するというケースが多いと思います。
しかし、当事務所では、任意整理の口コミに関してあえてご批判頂いた内容(苦情)も掲載しております。
(一方的に良い意見しか記載しないというのは単なる広告にすぎず参考にならないと考えています)
そして、今後の改善の取り組みと当事務所の考え方などもご紹介しております。
任意整理を検討してネットで検索していると数多くの事務所が出てきて「借金相談はどこに依頼したらいいかわからない」という気持ちになるでしょう。
そうすると「任意整理 おすすめ」「任意整理 ランキング」「任意整理 口コミ」などで検索しておすすめ事務所を探したくなります。
しかし、検索結果にでてくるサイトの多くは、アフィリエイト報酬を目的としたサイトです。
2023年10月からステルスマーケティングに対する法規制が実施され、クチコミやランキングサイトを装った広告が「景品表示法上の不当表示の対象」になり、「プロモーション」「広告」「PR」という表記が必要になりました。
サイトをよく確認していただくと「広告」である文言が確認できます。
現時点で口コミで一番信用できるのが、グーグルマップの口コミです。
これは広告によって作られたものではなく、悪い口コミがそのまま掲載されています。
通常の口コミサイトの多くは、良い口コミだけを掲載していますが、グーグルマップは良い口コミだけでなく、悪い口コミもそのまま掲載されます。
そのため、事務所側は悪い口コミを隠蔽することができず、探している人はより正確な情報を得ることができます。
ただ、競合や悪意のある人による虚偽の投稿・個人的な感想や主観的な意見に基づく投稿も考えられます。
グーグルマップの口コミは、他のサイトにはない一定の信憑性はありますが、必ずしも全て信用できるとは限りません。
口コミを参考にする際には、これらの点を考慮して判断することが大切です。
「電話応対最悪・・・ 人を小バカにした口調でした。 任意整理は整理するものを選べるはずなのにここはそういうのを受け付けていないそうです。 他に行ったら快く引き受けていただけました。」
電話対応の件は、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにしたいと思います。
任意整理するものを選べるという考えは、当事務所では理由がない限り全社整理していただいております(除外する基準はこちらに掲載しております。)。
ご要望に沿えなくて申し訳ございません。
「電話1回目女の人は対応最高に安心する感じで良かったんですが 次の日電話したら男の人でそれはもう最悪 凄い馬鹿にされた感じで完全に喧嘩売ってる感じでした まぁその問題解決してやってもいいけどねって感じでした 腹がたったので他のとこに頼みました そしたらすぐに解決してくださいましたよ」
ご不快な気分にさせて申し訳ございませんでした。
今後は誰が対応しても、ご満足いただける対応にできるように電話対応の教育に力を入れたいと思います。
「電話対応が初めから暗くて不愉快になりました」
ご投稿ありがとうございます。
電話の対応で不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいた評価を真摯に受け止め、今後の業務改善に役立てさせていただきます。
「任意整理の相談をしたく債務内容をお送りしましたが、事前相談のメールの時点でお断りされました。ちなみにホームページに記載されている依頼を受けられないケースには該当していません。
「当事務所で対応致しかねます。対応“してくれる”事務所をお探しいただきご相談いただければと思います。」という文言を見た瞬間に当方どころか他所の事務所までも小馬鹿にしている印象を受けました。
同様にメール相談をして丁寧に回答してくださった、貴事務所が小馬鹿にしていた側の事務所様に依頼することにしました。」
この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
メールの対応の過程で、ご説明不足もあり、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘を踏まえ、メール対応を改善するとともに、
借金問題でお困りの方々に少しでもお役に立てるよう研鑽を積んで参る所存です。
この度はご相談ありがとうございました。
約5年前からお世話になりました。 この度、全社完済出来まして、黒川事務所様と長い付き合いが終わりました。 当時はアルバイトにもかかわらず、総量規制も無い時代で借りれるだけ借りて返済を滞ったわけではないですが、このままだと全く減らないと思い、誰にも相談出来ず1人で債務整理の扉を開けました。 有名なテレビでやっているような所は費用が凄く高く、しつこいし口コミも悪かったので必死に探した所、当時はまだ小さい事務所だった黒川事務所を見つけました。 勇気をだして、事務所に向かったら黒川代表ただ1人でやっておられた時で、代表と2人で話し合い無理なく返済出来る様にしていただけました。 カードはその場で代表にハサミをいれられました(笑) 今では従業員の数も増え事務所が大きくなられたのは代表の人柄では無いかと思いました。 本当に相談してよかったです。 悩んでいる方は相談してみてください。 この度はありがとうございました。 黒川事務所ますますの繁栄を願っております。
相談の時の対応も良かったし、 料金も安く、何より相談してから解決迄が早かったので頼んで良かったと思いました。
債務整理でメールにて相談したところ、親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 安心して依頼が出来ました。手続きの費用も一番安く済みました。 毎月の返済額も負担にならないようにアドバイスして頂き、安く和解して貰えました。 オススメします!
ネット検索で探し、本当にお世話を掛けましたし、お世話になりました。丁寧な対応、わかりやすい説明など、大変助かりました。こちらの話しを根気よく聞いて下さったり、長年のくらい生活が今は楽しく過ごせる様になりました。
ネット検索で探し、本当にお世話を掛けましたし、お世話になりました。丁寧な対応、わかりやすい説明など、大変助かりました。こちらの話しを根気よく聞いて下さったり、長年のくらい生活が今は楽しく過ごせる様になりました。
仕事や健康上の事由が重なって抱えてしまった負債に立ち行かなくなり、できればローン返済中の家を残すかたちで個人再生手続きができないか?。~そう考えてネット上で調べた数軒に相談しましたが、尽く難色を示されたので、もはや‘リースバック‘しか手立てがないのか?…と、半ば諦め加減でこちらへ陳情を持ち込んだところ、同事案を多く扱って来られた男性の書士の方が、熱心に状況を聞いてくれた上で履行の可能性を説いてくださったので、“住宅ローン特則の適用“を含んだ手続きをお願いしました。
申請書類の作成に際しては、細やかなヒアリングと適切な指示のもとでスムーズに進みましたが、裁判所への提出後、生計を共にしていた家内が急逝するといった大きなイレギュラーが発生、一時は頓挫してしまいそうでしたが、仕切り直しの意向を示したところ、献身的に応じていただき、申請から実に一年という時間を掛けて認可決定を受ける事ができました。
感謝の気持を伝えると「私は代書屋に過ぎないから」‥と卑下されていましたが、自分のようなレアケースにも根気よく対応してくださったおかげであり、上述した相談の段階で「難しい」と判断された他所への依頼では決して得られなかっただろう成果だと実感しております。
長い間お世話になりました。 プライバシーを詮索されず、責められることもなく、 支払いが遅れてしまった時の対応も優しく、信頼してもらえてる気がして頑張れました。
少し前に大阪の方を利用しました。 前に相談した事務所に比べ小さく、先生1人だけの事務所でしたが、とても丁寧に対応してもらえました。 前の事務所では事務員の方が面談をし、費用が高かったので帰ろうとしても引き止められ不信感しかありませんでしたが、ここの先生はメリットだけでなくデメリットもしっかり教えてくれ、「やるもやらないもあなた次第です。何も強制しませんのであなたの決定を尊重します。迷っているのであれば一度家でゆっくり考えて頂いても結構ですよ」と穏やかに仰ってくれました。 費用も安く(前の事務所の半分以下でした)和解も無事終わり満足です。 先生が「後任ができたら東京に帰りたいんですよ」と笑っておられましたが、ずっと大阪にいて困ってる人を助けて欲しいと思いました。 この時世ですのでお体にはお気を付けください。ありがとうございました。
ホームページに費用が書いてあり、他に比べて安かったので相談しました。 女性の司法書士の先生が対応してくれて、安心して依頼をすることができました。 別の事務所にも予約を入れていましたが、費用は高かったし、電話の対応も良くなかったので、こちらの事務所に依頼できてよかったです。
事実に基づかない虚偽の投稿・中傷的な表現・個人攻撃・同業他社の嫌がらせと思われる投稿については、削除依頼や法的措置も視野に入れて対応致します。
当事務所の任意整理の費用は、業界トップクラスの低料金です。
他の事務所と比べて、安い費用設定になっていますが、事務所によって費用に違いがあっても、任意整理とは、相手の会社と交渉をして、将来の利息をカット・長期の分割払いにしてもらう手続きなので、任意整理の結果は、債務整理を専門にしている事務所であれば、基本的には違いはありません。
費用に関して、
☑これ以外に追加で費用を請求されないか?
(別の事務所で減額報酬や事務手数料がかかると言われた)
☑他の事務所に比べて安いけどちゃんと手続してくれるのか?
などとよくご質問をいただきます。
任意整理の手続きをしていただいた方にアンケートをお願いし、実際に手続きにかかった費用や感想を、ご依頼者様の承諾を得て載せておりますので、ご相談・ご依頼を検討される際の参考にしていただければと思います。
(アンケートは10年以上前にのものになり、現在と料金設定は異なっておりますのでご了承ください)
企業理念は『あなたの借金問題解決を低料金でサポートしたい!』です。
業界トップクラスの低料金であなたの借金問題解決を全力でサポートします!
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【メール・LINEよりも電話相談をおすすめする3つの理由】
①オーダーメイドなアドバイス
電話相談なら、相談者様の状況に合わせた具体的なアドバイスが可能
メールやLINEでは、限られた情報の範囲内での回答となる
②リアルタイムで疑問や不安を解消
電話相談では、その場で疑問や不安を解消できる
③スピーディな対応
お急ぎの方は、次のステップへの案内も迅速に対応できる
司法書士法人黒川事務所
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