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任意整理どこがいいか口コミで探して大丈夫?

今の時代は口コミを読んで依頼するというのは当たり前になっています。

ネットで買物をする際にもクチコミやレビューを確認することもあります。

その上で、いい面・悪い面を総合判断して検討して購入します。

 

ただ、口コミを集めたサイトはアフィリエイト広告がメインになっており、正確な情報が反映されていない可能性もあります。

 

現在一番正確に口コミが反映されているのはグーグルマップの口コミだと思います。

 

一般的には、ホームページ上の「お客様の声は」好意的な意見のみ掲載するというケースが多いと思います。

 

しかし、当事務所では、任意整理の口コミに関してあえてご批判頂いた内容(苦情)も掲載しております。

(一方的に良い意見しか記載しないというのは単なる広告にすぎず参考にならないと考えています)

そして、今後の改善の取り組みと当事務所の考え方などもご紹介しております。

任意整理はどこがいい?クチコミサイトかグーグルマップか?

借金相談はどこがいいか口コミで判断する方法

任意整理を検討してネットで検索していると数多くの事務所が出てきて「借金相談はどこに依頼したらいいかわからない」という気持ちになるでしょう。

 

そうすると「任意整理 おすすめ」「任意整理 ランキング」「任意整理 口コミ」などで検索しておすすめ事務所を探したくなります。

 

しかし、検索結果にでてくるサイトの多くは、アフィリエイト報酬を目的としたサイトです。

2023年10月からステルスマーケティングに対する法規制が実施され、クチコミやランキングサイトを装った広告が「景品表示法上の不当表示の対象」になり、「プロモーション」「広告」「PR」という表記が必要になりました。

 

サイトをよく確認していただくと「広告」である文言が確認できます。

口コミを確認するならグーグルマップが一番信用できる

現時点で口コミで一番信用できるのが、グーグルマップの口コミです。

これは広告によって作られたものではなく、悪い口コミがそのまま掲載されています。

通常の口コミサイトの多くは、良い口コミだけを掲載していますが、グーグルマップは良い口コミだけでなく、悪い口コミもそのまま掲載されます

 

そのため、事務所側は悪い口コミを隠蔽することができず、探している人はより正確な情報を得ることができます。

 

ただ、競合や悪意のある人による虚偽の投稿・個人的な感想や主観的な意見に基づく投稿も考えられます。

 

グーグルマップの口コミは、他のサイトにはない一定の信憑性はありますが、必ずしも全て信用できるとは限りません

口コミを参考にする際には、これらの点を考慮して判断することが大切です。

当事務所の債務整理に関する口コミを紹介

グーグルマップ上で「司法書士法人黒川事務所」と検索すると確認できます。

2023年末時点では、68件のレビューを頂戴し、☆4.4の評価を頂いております。

 

高評価の☆5つは54件頂いておりますが、低評価の☆1つは6件頂いております。

「ご批判」及び「お詫びの返信」の箇所が引用部分です。

口コミを確認するにはグーグルマップが最適です。

数多く存在する口コミサイトは、アフィリエイト広告で広告主に誘導するために作成されており、記載内容から真実はわかりません。

債務整理のクチコミを紹介

電話・メール対応についてのご指摘・ご批判

主にお電話で相談のお問い合わせを頂いた際の対応に関する口コミです。

ご批判1

「電話応対最悪・・・ 人を小バカにした口調でした。 任意整理は整理するものを選べるはずなのにここはそういうのを受け付けていないそうです。 他に行ったら快く引き受けていただけました。」

お詫びの返信

電話対応の件は、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにしたいと思います。

任意整理するものを選べるという考えは、当事務所では理由がない限り全社整理していただいております(除外する基準はこちらに掲載しております。)。

ご要望に沿えなくて申し訳ございません。

ご批判2

「電話1回目女の人は対応最高に安心する感じで良かったんですが 次の日電話したら男の人でそれはもう最悪 凄い馬鹿にされた感じで完全に喧嘩売ってる感じでした まぁその問題解決してやってもいいけどねって感じでした 腹がたったので他のとこに頼みました そしたらすぐに解決してくださいましたよ」

お詫びの返信

ご不快な気分にさせて申し訳ございませんでした。

今後は誰が対応しても、ご満足いただける対応にできるように電話対応の教育に力を入れたいと思います。

ご批判3

電話対応が初めから暗くて不愉快になりました

お詫びの返信

ご投稿ありがとうございます。
電話の対応で不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいた評価を真摯に受け止め、今後の業務改善に役立てさせていただきます。

ご批判4

任意整理の相談をしたく債務内容をお送りしましたが、事前相談のメールの時点でお断りされました。ちなみにホームページに記載されている依頼を受けられないケースには該当していません。
「当事務所で対応致しかねます。対応“してくれる”事務所をお探しいただきご相談いただければと思います。」という文言を見た瞬間に当方どころか他所の事務所までも小馬鹿にしている印象を受けました。
同様にメール相談をして丁寧に回答してくださった、貴事務所が小馬鹿にしていた側の事務所様に依頼することにしました。

お詫びの返信

この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
メールの対応の過程で、ご説明不足もあり、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘を踏まえ、メール対応を改善するとともに、
借金問題でお困りの方々に少しでもお役に立てるよう研鑽を積んで参る所存です。
この度はご相談ありがとうございました。

電話対応についての当事務所の改善

電話対応に関するご批判については、真摯に受け止め非常に心苦しく思っております。

当事務所も、店舗数も人も増え(人の入れ替わりもあり)、その都度、電話対応に関する教育を行っておりますが、ご満足いただけるレベルに達していないのかと思います。

今後は、外部の教育機関の研修なども利用して向上をはかれればと思っております。

口コミから感謝やお褒めのお言葉をピックアップ

当事務所に頂いた口コミ等の感謝のお言葉を掲載させていただいております。

感謝やお褒めのお言葉1

約5年前からお世話になりました。 この度、全社完済出来まして、黒川事務所様と長い付き合いが終わりました。 当時はアルバイトにもかかわらず、総量規制も無い時代で借りれるだけ借りて返済を滞ったわけではないですが、このままだと全く減らないと思い、誰にも相談出来ず1人で債務整理の扉を開けました。 有名なテレビでやっているような所は費用が凄く高く、しつこいし口コミも悪かったので必死に探した所、当時はまだ小さい事務所だった黒川事務所を見つけました。 勇気をだして、事務所に向かったら黒川代表ただ1人でやっておられた時で、代表と2人で話し合い無理なく返済出来る様にしていただけました。 カードはその場で代表にハサミをいれられました(笑) 今では従業員の数も増え事務所が大きくなられたのは代表の人柄では無いかと思いました。 本当に相談してよかったです。 悩んでいる方は相談してみてください。 この度はありがとうございました。 黒川事務所ますますの繁栄を願っております。 

感謝やお褒めのお言葉2

相談の時の対応も良かったし、 料金も安く、何より相談してから解決迄が早かったので頼んで良かったと思いました。

感謝やお褒めのお言葉3

債務整理でメールにて相談したところ、親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 安心して依頼が出来ました。手続きの費用も一番安く済みました。 毎月の返済額も負担にならないようにアドバイスして頂き、安く和解して貰えました。 オススメします!

感謝やお褒めのお言葉4

ネット検索で探し、本当にお世話を掛けましたし、お世話になりました。丁寧な対応、わかりやすい説明など、大変助かりました。こちらの話しを根気よく聞いて下さったり、長年のくらい生活が今は楽しく過ごせる様になりました。

感謝やお褒めのお言葉5

ネット検索で探し、本当にお世話を掛けましたし、お世話になりました。丁寧な対応、わかりやすい説明など、大変助かりました。こちらの話しを根気よく聞いて下さったり、長年のくらい生活が今は楽しく過ごせる様になりました。

感謝やお褒めのお言葉6

仕事や健康上の事由が重なって抱えてしまった負債に立ち行かなくなり、できればローン返済中の家を残すかたちで個人再生手続きができないか?。~そう考えてネット上で調べた数軒に相談しましたが、尽く難色を示されたので、もはや‘リースバック‘しか手立てがないのか?…と、半ば諦め加減でこちらへ陳情を持ち込んだところ、同事案を多く扱って来られた男性の書士の方が、熱心に状況を聞いてくれた上で履行の可能性を説いてくださったので、“住宅ローン特則の適用“を含んだ手続きをお願いしました。

申請書類の作成に際しては、細やかなヒアリングと適切な指示のもとでスムーズに進みましたが、裁判所への提出後、生計を共にしていた家内が急逝するといった大きなイレギュラーが発生、一時は頓挫してしまいそうでしたが、仕切り直しの意向を示したところ、献身的に応じていただき、申請から実に一年という時間を掛けて認可決定を受ける事ができました。

感謝の気持を伝えると「私は代書屋に過ぎないから」‥と卑下されていましたが、自分のようなレアケースにも根気よく対応してくださったおかげであり、上述した相談の段階で「難しい」と判断された他所への依頼では決して得られなかっただろう成果だと実感しております。

感謝やお褒めのお言葉7

長い間お世話になりました。 プライバシーを詮索されず、責められることもなく、 支払いが遅れてしまった時の対応も優しく、信頼してもらえてる気がして頑張れました。

感謝やお褒めのお言葉 大阪オフィス

少し前に大阪の方を利用しました。 前に相談した事務所に比べ小さく、先生1人だけの事務所でしたが、とても丁寧に対応してもらえました。 前の事務所では事務員の方が面談をし、費用が高かったので帰ろうとしても引き止められ不信感しかありませんでしたが、ここの先生はメリットだけでなくデメリットもしっかり教えてくれ、「やるもやらないもあなた次第です。何も強制しませんのであなたの決定を尊重します。迷っているのであれば一度家でゆっくり考えて頂いても結構ですよ」と穏やかに仰ってくれました。 費用も安く(前の事務所の半分以下でした)和解も無事終わり満足です。 先生が「後任ができたら東京に帰りたいんですよ」と笑っておられましたが、ずっと大阪にいて困ってる人を助けて欲しいと思いました。 この時世ですのでお体にはお気を付けください。ありがとうございました。

感謝やお褒めのお言葉 上野オフィス

ホームページに費用が書いてあり、他に比べて安かったので相談しました。 女性の司法書士の先生が対応してくれて、安心して依頼をすることができました。 別の事務所にも予約を入れていましたが、費用は高かったし、電話の対応も良くなかったので、こちらの事務所に依頼できてよかったです。

口コミについての考え方

当事務所は、弁護士と違い司法書士という職務上、金額の制限や代理権の問題で全てのご相談に完璧に対応できるわけではありません。

 

ご要望に答えられない場合は(特に依頼をお受けできない場合)、批判的なクチコミになるかと思います。

そして、ご批判を通して改善できることがあれば改善してよりよいサービスができればと考えています。

 

また、ご要望に答えられた場合は感謝の投稿をいただくケースが多いのだと思いますし、そのお言葉が今後の励みになります。

事実に基づかない虚偽の投稿や同業他社の嫌がらせと思われる投稿については

事実に基づかない虚偽の投稿・中傷的な表現・個人攻撃・同業他社の嫌がらせと思われる投稿については、削除依頼や法的措置も視野に入れて対応致します。

お客さまの声(アンケート)過去分

当事務所にご依頼いただき、解決された方のアンケートです。

当事務所の任意整理の費用は、業界トップクラスの低料金です。

他の事務所と比べて、安い費用設定になっていますが、事務所によって費用に違いがあっても、任意整理とは、相手の会社と交渉をして、将来の利息をカット・長期の分割払いにしてもらう手続きなので、任意整理の結果は、債務整理を専門にしている事務所であれば、基本的には違いはありません。

 

費用に関して、

☑これ以外に追加で費用を請求されないか?
(別の事務所で減額報酬や事務手数料がかかると言われた)

☑他の事務所に比べて安いけどちゃんと手続してくれるのか?

などとよくご質問をいただきます。

 

任意整理の手続きをしていただいた方にアンケートをお願いし、実際に手続きにかかった費用や感想を、ご依頼者様の承諾を得て載せておりますので、ご相談・ご依頼を検討される際の参考にしていただければと思います。

 

(アンケートは10年以上前にのものになり、現在と料金設定は異なっておりますのでご了承ください)

29歳 女性

3社 約200万円

34歳 女性

3社 約120万円

30歳 女性

3社 約150万円

29歳 男性

3社 90万円

28歳 女性

5社 190万円

27歳 女性

3社 208万円

31歳 女性

3社 120万円

35歳 男性

3社 160万円

32歳 女性

5社 290万円

26歳 女性

3社 190万円

25歳 男性

3社 102万円

34歳 男性

2社 106万円

40歳 女性

4社 460万円

32歳 女性

2社 90万円

31歳 女性

2社 290万円

任意整理どこがいい?に関する記事のまとめ

任意整理するらなどこがいいか口コミを確認して依頼する場合は、口コミサイトではなくグーグルマップの口コミも確認しよう。

・口コミサイトはアフィリエイト広告(広告主に誘導)

・お客様声は好意的な内容だけ掲載されている

・グーグルマップは悪い口コミもそのまま掲載されているので信憑性はある

 

ただし、グーグルマップの口コミも、全て信用できるとは限らず(悪意のある投稿・虚偽の投稿・個人的な意見に基づく投稿など)、口コミだけを参考にするのではなく、実際に電話したり問い合わせをして、総合的に判断することが大切です。

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任意整理しなければよかった?

「任意整理しなければよかった」と後悔する人は、一定数いるようです。

任意整理で後悔しないためのポイントを解説します。

任意整理のデメリットは?

ブラックリストに載る以外にも、強制力がない・借金自体は減額できないなどデメリットがあります。

信用情報・ブラックリストについて説明

債務整理をすると信用情報に登録されブラックになる。

ブラックの意味といつまでなのか?その間の生活の影響を解説

司法書士法人黒川事務所が選ばれる理由

当事務所の企業理念は『あなたの借金問題解決を低料金でサポートしたい!』です。
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全記事の執筆者

司法書士法人黒川事務所
代表者 黒川聡史
東京司法書士会所属
簡裁代理権法務大臣認定

  • 業界トップクラスの安い費用
  • 着手金不要分割払いOK
  • 借金問題専門で15年以上の実績
  • 解決した依頼人は12000人以上。2023年度は約2000人の方からご依頼(曖昧な相談実績ではなく実際の依頼件数です)
  • 司法書士7名女性司法書士も在籍
  • YouTubeで債務整理をわかりやすく発信(こちら)

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